Question 1

Sind die Produkte ausschließlich für die Forschung bestimmt?

Accepted Answer

Ja. Alle Produkte von Dutch Peptides sind ausschließlich für die In-vitro-Laborforschung und wissenschaftliche Forschungszwecke bestimmt. Die Produkte sind nicht für den menschlichen oder tierischen Verzehr sowie nicht für diagnostische oder therapeutische Anwendungen bestimmt.

Question 2

Sind die Produkte für den menschlichen Verzehr geeignet?

Accepted Answer

Nein. Unsere Produkte sind ausschließlich für Forschungszwecke bestimmt und nicht für den menschlichen oder tierischen Verzehr geeignet.

Question 3

Beraten Sie zu Dosierungen oder Anwendungen?

Accepted Answer

Nein. Da unsere Produkte ausschließlich für die Laborforschung bestimmt sind, geben wir keine Beratung zu Dosierungen, Anwendungen oder der Nutzung bei Menschen oder Tieren.

Question 4

Verkaufen Sie auch bakteriostatisches Wasser?

Accepted Answer

Ja. Neben Research-Peptiden bieten wir auch bakteriostatisches Wasser sowie diverses Laborzubehör an.

Question 5

Werden Ihre Peptide getestet?

Accepted Answer

Ja. Alle unsere Peptide werden sorgfältig auf Identität und Reinheit geprüft. Wir streben eine Reinheit von 99 % oder höher an und arbeiten ausschließlich mit hochwertigen Rohstoffen.

Question 6

Kann ich ein Certificate of Analysis (CoA) erhalten?

Accepted Answer

Ja. Für unsere Produkte sind Certificates of Analysis (CoAs) verfügbar. Diese enthalten unter anderem Informationen zur Identität und Reinheit des Produkts.

Question 7

Wie lange dauert die Lieferung?

Accepted Answer

Bestellungen werden innerhalb von 5 Werktagen geliefert. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie einen Track & Trace-Code, mit dem Sie die Lieferung verfolgen können.

Question 8

Von wo aus werden Bestellungen versendet?

Accepted Answer

Alle Bestellungen werden aus den Niederlanden versendet.

Question 9

Werden Bestellungen diskret verpackt?

Accepted Answer

Ja. Alle Bestellungen werden sorgfältig und diskret verpackt, um Ihre Privatsphäre zu schützen.

Question 10

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Accepted Answer

Nach dem Versand erhalten Sie automatisch einen Track & Trace-Code, mit dem Sie den Status Ihrer Bestellung verfolgen können.

Question 11

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Accepted Answer

Beim Checkout werden die verfügbaren Zahlungsmethoden angezeigt. Wir nutzen sichere Zahlungsmethoden, damit Ihre Bestellung zuverlässig abgeschlossen werden kann.

Question 12

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Accepted Answer

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben. Wenn die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, prüfen wir gerne die Möglichkeiten.

Question 13

Wie lagere ich Research-Peptide?

Accepted Answer

Lagern Sie lyophilisierte Peptide kühl, trocken und vor direktem Sonnenlicht geschützt. Nach der Rekonstitution sollten Produkte gemäß den produktspezifischen Lagerempfehlungen aufbewahrt werden, um die Stabilität zu erhalten.

Question 14

Was soll ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?

Accepted Answer

Prüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt. Ist ein Produkt beschädigt oder falsch geliefert worden? Kontaktieren Sie uns dann so schnell wie möglich und fügen Sie nach Möglichkeit Fotos bei. Gemeinsam suchen wir nach einer passenden Lösung.

Question 15

Wie nehme ich Kontakt auf?

Accepted Answer

Haben Sie Fragen zu einer Bestellung oder einem Produkt? Kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular oder senden Sie eine E-Mail an unseren Kundenservice. Wir sind bestrebt, Ihnen so schnell wie möglich zu helfen.

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